Biaya mutu adalah biaya yang dikeluarkan untuk kegiatan yang berhubungan dengan mutu yang dihasilkan. Hansen dan Mowen (2001:966) mengatakan bahwa : “biaya mutu adalah biaya-biaya yang timbul karena mutu buruk mungkin dan memang ada”. .....
silahkan klik bahan pustaka dan bank soal disamping kiri diatas foto
Tidak ada komentar:
Posting Komentar